안녕하세요~ 저번에 아이들이랑 학교 준비물 연필 3~4자루 가져가다가 연필깎이가 잘 안된다고 아이들이 그러더라구요.. 2016년 제품이라 사용감은 있지만 새로 연필깎이를 사야할지 고민하는 택배비만 부담하면 무상으로 연필깎이를 고쳐주는 걸로 알았어요~ 정말일까?처음에는 의심이 있다
그래서 우선 하이샤파 대표 전화로 전화를 걸었습니다.대표전화 02) 555-0011 주식회사 티티 경인이라는 댓글이 떠서 A/S 신청은 네이버 카페를 이용하라는 안내메세지… 조금 번거롭긴 했지만 (주)티 경인카페 회원가입을 하고 게시판에 A/S 신청글을 올렸더니 절차를 안내해 주었습니다..
칩박스를 깨끗이 청소하고 메모지에 as받고 싶은 내용 기록 성명, 전화번호, 주소기록부터 부착~~! (주)티티 경인주소 : 경기도 이천시 마장면 서천로 228번길 60010-5524-7155 택배를 보내드립니다.
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수리한 내용을 수리전과 수리후 비교해보시고 사진과 함께 꼼꼼히 설명해주셔서 너무 만족스러웠습니다^^새것처럼 박스안에 넣어주셔서 또 감동 하이샤파 연필깎이를 오래 사용할 수 있을 것 같은 기분 좋은 느낌이 들었습니다.
연필이 고정이 안 되고 뒤로 밀려서 연필 뒷부분을 누르면서 연필을 깎아야 했는데 고무가 떨어져서 연필을 제대로 잡아주지 못한 것 같아요.
칼날도 마모되어서 좀 봐달라고 문의드렸는데 마모가 많다고 해서 신형 칼날로 교체해드렸더니 다른 A/S는 택배비만 부담하면 무상으로 수리되는데 칼날은 13,000원 수리비가 있고 대신 택배비는 무료로 해주셨어요.
아주 예쁘게 잘리는 연필 ^^안이 전부 시원하네요 ~~~ 완전 만족합니다.하이샤파 연필 깎이를 사용하시는 분들은 a/s 가능하오니 참고해주세요 ^^
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